FAQ - Vanliga frågor
Köp/Beställningar
Hur lång är leveranstiden?
Vi har en leveranstid på 3-7 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
Frakten inom Sverige kostar 49 kr
Jag vill ändra min beställning. Går det?
Tyvärr så kan du inte själv gå in och ändra/ta bort din order efter att du har bekräftat den. Om din order inte har börjat packas hos oss än så kan vi däremot hjälpa dig att göra den ändring du önskar. Kontakta oss så fort som möjligt på support@halsoroten.se så hjälper vi dig!
Skickar ni till länder utanför Sverige?
Tyvärr, i dagsläget skickar vi bara inom Sverige.
Retur/Byten
Jag vill göra en retur. Hur gör jag?
Returer gäller ej på öppnad/bruten förpackning
Du har 14 dagars ångerrätt och en retur kostar 49 kr.
Maila oss på support@halsoroten.se med ditt ordernummer och berätta att du vill göra en retur. Specificera vilka produkter du vill returnera i mailet.
När vi har mottagit ditt mail kommer du att få en retursedel skickad till din mail. Denna ska skrivas ut och sättas fast på ditt paket. Använd gärna samma paket som du fick dina produkter i och paketera väl, om något gått sönder i frakten kan vi dra av en kostnad för skadan.
⋆ Lämna in paketet hos ett postombud (PostNord).
⋆ När vi har mottagit och hanterat din retur kommer värdet av dina produkter minus fraktavgiften på 49kr att återbetalas till ditt konto, förutsatt att produkterna du returnerat är i nyskick.
Vad kostar frakten?
Frakten inom Sverige kostar 49 kr
När får jag återbetalningen från min retur?
När du har fått en returbekräftelse från oss så brukar det ta ca 3-5 bankdagar innan pengarna är tillbaka på ditt konto. Återbetalningen görs alltid till samma betalkort och via samma betalsätt som användes vid köpet.
Produktinformation
Om Våra kosttillskott
Våra kosttillskott är noggrant utvalda för att stödja din hälsa och välmående. Vi erbjuder produkter med rena ingredienser, utan onödiga tillsatser, och som är anpassade för olika behov såsom energi, immunförsvar, återhämtning och mental balans. Vi samarbetar med noggrant utvalda leverantörer som håller hög kvalitet och säkerhet.
Om våra Kristaller & Armband
Våra kristallarmband är handgjorda med äkta stenar, valda för sina unika egenskaper och energier. Varje kristall har sina specifika egenskaper, såsom att främja lugn, fokus, kreativitet eller skydd. Vi samarbetar med pålitliga leverantörer för att säkerställa hög kvalitet och äkthet. Våra armband är elastiska och designade för att passa de flesta handleder.